顧客管理システムの決定版、「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」

「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」は、弊社の28年に及ぶ顧客管理システム開発・コンサルティングのノウハウを集結して制作・お届けするクラウド型顧客管理システムです。 経営コンサルタントからもお墨付きを貰ったこのシステムが、あなたのビジネスをサポートします!

「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」7つのポイント

弊社が「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」を自信を持ってお届けする、その理由が7つのポイントです。

  1. 専用の機材はいらない、今持っているものでやりくりできる「Web&マルチデバイス」
  2. お知らせしたいあのお客様に即アプローチできる「ちょっとかしこい検索」
  3. すぐメール・すぐTELでお客様をお待たせしない「クイックコンタクト」
  4. ちょいメモでヒントを残して活用できる「なんでもメモ」
  5. 客先・出先からでも使えてデータ保持も安心「クラウド方式」
  6. 宛名ラベル印刷や地図登録、写真の紐付にデータ項目を自在に設定、等々の「勘所サポート」
  7. 高い信頼性と安心の稼働率、大手ホスティングサーバーを利用した「タフでセーフなすごいヤツ」

充実の内容でお届けできる、「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」があなたのビジネスをお手伝いします!

だから実感! 顧客の動向を把握して最適マーケティングで売上UP

売上UPのためには、下記の5つのうちのいずれかを実現するしかありません。

  • 新規顧客を獲得すること
  • 顧客をリピーター化すること(逃がさないこと)
  • 顧客の購買頻度を高めること
  • 一度の購買で買われる商品の点数を上げること
  • 商品単価・利益率を上げること

商品に関すること以外においては、「顧客の動向」がすべてを握ります。顧客の動向、それは言い換えるなら「来店してもらうこと」です。来店してもらう、その一点のために様々な活動を行う必要があるのです。 上のリストを少し説明すると、新規顧客の獲得には広告活動が一般的ですが、ある程度広告費をかけることで集客は成立します。本当に重要なのは初回の来店以降です。それは、新規顧客を既存顧客、すなわちリピーター化することです。そのためには顧客が何を望んでいるのかを的確に理解し、効果的なマーケティング活動を効率良く行う必要があります。 効果的で効率の良いマーケティング活動には宣伝先をしっかりと絞り込む、すなわちターゲティングの効率化が重要です。 →「顧客蔵人」なら!

「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」は、ターゲティングの効率化のために「ちょっとかしこい検索」や「クイックコンタクト」といったポイントを持っています。

購買頻度を高めるにはいかに効率的に情報を提供するか、欲しい情報を必要なときに直接届けること、すなわちダイレクトマーケティングが重要です。欲しい情報は顧客動向を把握し、適切な情報を選択してお届けしなければなりません。そのためには顧客の購買履歴やちょっとした会話からもたらされる情報がとても大きな役割を持ちます。 →「顧客蔵人」なら!

「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」は、ダイレクトマーケティングのために「ちょっとかしこい検索」や「クイックコンタクト」、情報の情報の集約・検索・検討のために「なんでもメモ」といったポイントを持っています。

「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」の7つのポイントは売上UPに確実に貢献できる。そう弊社は自信を持ってお伝えできます。中小企業診断士・経営コンサルタントの方々からも高い評価をいただいていますので、安心してご利用いただけると自負しております。

 

顧客蔵人お申込みメールフォーム

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顧客管理なんてExcelで十分だよ!というあなたにお伝えしたいこと

「顧客管理なんてExcelで十分」、そう思われていませんか? Excelではちょっと難しいあんなことやこんなこと、「顧客蔵人」ではできるんです!

◆細かく指定した情報検索、あいまいな情報検索

性別や年代、購買傾向など、複数の情報を組み合わせた検索や期間を指定した検索、ちょっと面倒ではないですか? それに、なんとなくの情報での検索もたくさんのデータが出てきたり全くデータが出てこなかったりで不便に感じたことはないですか?

→「顧客蔵人」なら!

7つのポイントのうちの2つ、「ちょっとかしこい検索」「なんでもメモ」がしっかりフォローします。 「ちょっとかしこい検索」であいまい検索やタグ、カテゴリにより簡単に情報の検索ができます。 「なんでもメモ」で入力した情報ももちろん検索できます。自分で張った付箋紙を簡単にサーチできるようなモノですので、便利に使っていただけます!

◆急な外出先で使いたい、重たいノートパソコンを持ち運ぶのはちょっと…

営業先で情報を確認したい、急な外出だけどお客様の情報入力を、なんてこと、ありませんか? 事務用のノートパソコンは重いから持ち運びは面倒だな、なんて思ったことはありませんか?

→「顧客蔵人」なら!

7つのポイントのうちの2つ、「ウェブ&マルチデバイス」「クラウド方式」できっちりサポート。 「ウェブ&マルチデバイス」でスマホ・タブレットなどマルチデバイスに対応、今お使いのデバイスがそのまま利用できます。操作画面にレスポンシブデザインを採用しているのでデバイスの画面サイズに合わせた表示が行われますので操作も快適です。 あわせて「クラウド方式」でいつでもどこでも利用できます!

◆編集中に誰かがさわってしまって入力した情報が消えてしまった!やめて!ファイルに触らないで!

Excelの良くあるトラブルで、ファイルサーバーにおいてあるファイルを自分が編集中に「誰かに上書きされてしまった!」とか「どこかに移動された!」とか「ファイル名を変更された!」とか、同時に複数人で操作できないExcelならではの「トラブルあるある」。 経験したことはありませんか?

→「顧客蔵人」なら!

7つのポイントのうちの2つ、「クラウド方式」「勘所サポート」でばっちりバックアップ。 「クラウド方式」でシステムが利用状況をきっちり把握しています。同時に複数人でご利用頂いても問題ありません。誰かが編集中の場合、編集画面に表示されますし、登録の際にも確認画面が出ます。 データのバックアップは「勘所サポート」で自動的に保存されます。ファイル管理の必要はありません。

◆ファイルを入れたUSBメモリがどこかにいってしまった、メール添付して送っちゃった、どうしよう?

1つのファイルで全ての情報を管理するため、人的ミスによる情報漏えいが簡単に起こってしまいます。 意識していても起こるのがミス。 どうしようもありませんが、それですまされないのが情報漏えいです。

→「顧客蔵人」なら!

7つのポイントの1つ、「タフでセーフなすごいヤツ」ががっちりガード。 「タフでセーフなすごいヤツ」がご提供する高レベルなセキュリティ環境がお客様のデータをお守りします。 クラウドサービスですので紛失もなくアクセス制限により外部から覗き見ることもできません。

 

Excelを使うよりも安心して、より簡単に、より効果的に顧客管理を実施できます。 まずは体験してみませんか?「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」を体感できるお試し環境をご用意しています。

デモサイトお申込みメールフォーム

デモサイトをお試し頂く場合は下のメールフォームからお申込み下さい。

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ここまで読んでいただけたあなたに、弊社からお伝えしたいこと

ここまで読んでいただけたあなた、もう少しだけおつきあいください。

弊社がこの「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」を作ろうと思った理由についてです。

弊社がお取引をさせていただいたお客様、顧客管理については様々でした。 日々データを入力して台帳を作っているお客様、Excelはちょっと不便だと思いながらもこれまでやってきたことだからと続けられているお客様、顧客管理に期待を持たれていないお客様、日々の業務に追われて手を出しにくいと思われているお客様…。 どのお客様も共通して言えるのは、「どうすればいいか、何からやればいいかがわからない」という問題をお持ちでした。

弊社はそんなお客様に「ちょっとだけ頑張れば手が届く売上UP」に至るための道具をご提供したいと考え、「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」を開発しました。

「ちょっとだけ頑張る」、言葉にすると簡単に思えますが実際はなかなか実行に移せないものです。ですが、そこをがんばれば見える何か、そこにチャレンジしませんか、という思いと共に、弊社もまた価格・サービス内容共にチャレンジすることで一緒に成し遂げる、これを目指しています。

せっかくここまで読んでいただけたのですから、あなたに、弊社は、「顧客蔵人(こきゃくくらうど)」を是非使ってみてほしく思います。

下の問合せフォームから、ちょっと入力して送信ボタンを押す、それが最初のチャレンジです。弊社はあなたのチャレンジをお待ちしております。どうか、この機会をうまく使っていただけましたら幸いです。

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